Abstrak

Meningkatnya prevalensi penyembunyian pengetahuan dalam komunitas pengetahuan daring telah menjadi hambatan signifikan bagi pertumbuhan dan pengembangan platform ini. Studi ini mengeksplorasi pengaruh kepadatan sosial terhadap penyembunyian pengetahuan dengan fokus tambahan pada peran mekanisme kontrol sekunder individu. Hasil eksperimen menyoroti hubungan positif antara kepadatan sosial dan penyembunyian pengetahuan yang dimediasi oleh empat jenis kontrol sekunder, yaitu prediktif, interpretatif, tidak langsung, dan ilusi. Secara khusus, kepadatan sosial meningkatkan persepsi individu akan hilangnya kekuatan pengetahuan (kontrol interpretatif), ketidakefektifan diri dalam berbagi pengetahuan (kontrol prediktif), dan persepsi kontrol informasi (kontrol ilusi) sekaligus mengurangi visibilitas tugas (kontrol tidak langsung), dan faktor-faktor ini secara tidak langsung berkontribusi pada peningkatan penyembunyian pengetahuan. Hasil juga menyoroti peran moderasi penafsiran diri dalam membentuk bagaimana kontrol sekunder memediasi efek kepadatan sosial. Temuan ini memperdalam pemahaman terkini tentang bagaimana faktor lingkungan, seperti kepadatan sosial, memengaruhi penyembunyian pengetahuan dan memberikan wawasan berharga bagi pengelola komunitas yang berupaya mengurangi perilaku tersebut dan meningkatkan kolaborasi dalam komunitas pengetahuan daring.